Defacto ve vodefone mağduriyetii ne yapabilirim?

Question

Hanımlar nereye basvurcagimi bilemedim sizden akıl almak istedim. Ben 13 unde vodofone herşey buradadan defacto  dan alışveriş yaptım kızıma. 1-2 yazlığı vardı bi kaç t shirt alayım dedim obur ay faturamı abim ödeyecekti. 300 tl küsuratlı bir alışverişim oldu defacto bunu vodofone den çekmiş ancak sipariş oluşmamış. Sistemsel hata vardır 2 gün bekleyeyim dedim sipariş çıkmadı karşıma. Vodofone müşteri hizmetlerini aradım defacto ile görüşün dedi parayı çekmiş ama sipariş oluşmamış dedi  sistemden  para çekilmiş bizde talep olusturucaz dediler. Defacto yu  15 inden beri arıyorum süreç devam ediyor  diyolar. 21 inde fatura kesim tarihi. Gelmeyen ürünün parasını mi ödeyeceğim ben ? 24 saat içinde sonuçlanır diyorlar 3 gündür oyaliyorlar gibime geliyor.. ne yapmalıyım 

Answer 1

Bilgisi olan yok mu acaba?

Answer 2

Canim defaktoyu bilmiyirum ama dun benimde basima farkli birsey geldi trenyol hizli marketrn et spris verdim cok farkli seyler gwtirdilr aradim trendyolu durumu izah etim resim yoladm faturayi gosterdim 4 sat icinde hesabima parami yatirdilr ve yanlis geln urunude bana hediye etiler insallh seninde durumun cozulur defakto guvenilir bir marka aslinda onlari surekli ara pesini birakma suresi dolunca gunu dolmis demesinler

Comments

Ayy inşallah hemeñ çözüm bulunur para çekildiğine dair ekran görüntüsü de yolladim hala incelemede deniliyor.

---

Pesini birakma cnm 15 gun sureyi asinca birsey yapmiykrlar dikat et surekli ara pesini birakma

Answer 3

İns ekran resmi almissindir Şikayetvara yaz heri dönerler muhtemelen